ભારતમાં સ્માર્ટફોન: કોર્નિંગ ઇન્કોર્પોરેટેડ દ્વારા તાજેતરના સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે ભારતીય સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓ કેમેરા અથવા બેટરી કરતાં ફોનની ટકાઉપણાને પ્રાથમિકતા આપી રહ્યા છે. સર્વેક્ષણ મુજબ, તૂટેલા સ્ક્રીન ગ્લાસને કારણે 50% થી વધુ લોકોએ સમય પહેલા નવો ફોન ખરીદવો પડ્યો છે.
મોટાભાગના લોકો નવો સ્માર્ટફોન ખરીદતી વખતે બેટરી, કેમેરા અને પ્રદર્શનને ધ્યાનમાં લે છે. જોકે, સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતો બદલાતી હોય તેવું લાગે છે. એક નવા અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે ભારતમાં લોકો સ્માર્ટફોન સ્ક્રીન તૂટવાનો વધુ ડર રાખે છે. તેથી, તેઓ એક એવો સ્માર્ટફોન ખરીદવા માંગે છે જે મજબૂત હોય જેથી તૂટેલી સ્ક્રીનને કારણે તેમને નવો સ્માર્ટફોન ખરીદવો ન પડે. કોર્નિંગ ઇન્કોર્પોરેટેડ દ્વારા ભારતીય ગ્રાહકો પર એક નવો અભ્યાસ હાથ ધરવામાં આવ્યો હતો. આ અભ્યાસના પરિણામો આશ્ચર્યજનક છે. સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે 50% થી વધુ ભારતીય સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓએ કહ્યું હતું કે સ્ક્રીન ગ્લાસ તૂટવાથી તેમને જરૂરિયાતને કારણે સમય પહેલા સ્માર્ટફોન ખરીદવાની ફરજ પડી છે.
આ ડર વપરાશકર્તાઓને સતાવે છે
અભ્યાસ મુજબ, સમગ્ર ભારતમાં 1,509 સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓનો સર્વે કરવામાં આવ્યો હતો. આમાંથી, 53% લોકોએ ગયા વર્ષે તેમનું ઉપકરણ છોડી દેવાની જાણ કરી હતી. લગભગ ૮૭%, એટલે કે દસમાંથી નવ, એ કહ્યું કે તેઓએ ગયા વર્ષે ઓછામાં ઓછું એક વાર તેમનો સ્માર્ટફોન પડી ગયો હતો. વધુમાં, ૫૬% લોકોએ સ્વીકાર્યું કે સ્ક્રીનની ટકાઉપણું અંગે ચિંતાઓને કારણે તેઓ અચાનક પડી જવાનો ડર અનુભવે છે.
સ્કીનશોટ સ્ટેટસ બાર અને નેવિગેશન બાર છુપાવો
મજબૂત ઉત્પાદનો પસંદ કરી રહ્યા છીએ
ભારતમાં ગ્રાહકો વધુને વધુ ફોન, ટીવી અને વાહનો જેવા ઉત્પાદનો પસંદ કરી રહ્યા છે જે મજબૂત, લાંબા સમય સુધી ટકી રહે અને ઉચ્ચ પ્રદર્શન ધરાવે છે. આનું કારણ એ છે કે લોકો કઈ પ્રોડક્ટ ખરીદવી અને તે તેમના બજેટમાં છે કે નહીં તે નક્કી કરતી વખતે દૈનિક ઉપયોગની કિંમત, ઘસારો અને વારંવાર સમારકામનો ખર્ચ ધ્યાનમાં લે છે. (સંદર્ભ)
અભ્યાસમાં એમ પણ જણાવાયું છે કે વપરાશકર્તાઓ ઉપકરણના નુકસાનની અસરને ધ્યાનમાં લઈ રહ્યા છે. જો ફોન તેમના હાથમાંથી પડી જાય અને કવર કાચ તૂટી જાય, તો ૫ માંથી ૧ ગ્રાહકે તેને રિપેર કરાવવા અથવા બદલવા માટે સેવા કેન્દ્રની મુલાકાત લેવી પડે છે. વધુમાં, લગભગ અડધા (૫૦%) ગ્રાહકોએ સમારકામ પર ₹૨,૦૦૦ થી વધુ ખર્ચ કર્યાની જાણ કરી છે.
નવો ફોન ખરીદતી વખતે આ બાબતોનો વિચાર કરો
ઘણા ગ્રાહકોએ તૂટેલા સ્માર્ટફોન કાચ સાથે સંકળાયેલા તણાવ અને ચિંતા પણ વ્યક્ત કરી હતી. અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 61% ભારતીય ગ્રાહકોએ જણાવ્યું હતું કે ફોનની મજબૂતાઈ અને ટકાઉપણું નવો સ્માર્ટફોન ખરીદવાના તેમના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરે છે. ગ્રાહકો માટે ફોનની મજબૂતાઈ અંગે સૌથી મહત્વપૂર્ણ સુવિધાઓ ડ્રોપ પ્રતિકાર, સ્ક્રેચ-ફ્રી સ્ક્રીન મજબૂતાઈ અને ફોનના આગળ અને પાછળ બંને બાજુ સતત મજબૂતાઈ છે.
ડિસ્પ્લે ગ્રાહકની પ્રાથમિકતા છે
દસમાંથી લગભગ છ ગ્રાહકોએ કહ્યું કે ડિસ્પ્લે મજબૂતાઈ પ્રાથમિકતા છે, જે કામ, મનોરંજન અને રોજિંદા કાર્યોમાં સ્માર્ટફોનની વધતી ભૂમિકાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. વધુમાં, 53% ગ્રાહકોએ કેમેરા લેન્સને પ્રાથમિકતા આપી. જેમ જેમ સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ વધી રહ્યો છે, ગ્રાહકો વધુ સારી સામગ્રીમાં રોકાણ કરવાની તૈયારી બતાવી રહ્યા છે. 74% ગ્રાહકોએ કહ્યું કે તેઓ ટકાઉપણું અને સુધારેલ ઓપ્ટિકલ પ્રદર્શન જેવી સુવિધાઓ માટે વધુ ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે.
